EN

如何在線購物
購物流程

您可以通過瀏覽GO WILD網上商店,根據產品類型進行篩選,同時也可透過搜尋功能輸入關鍵字,尋找您所喜愛的產品,並將產品放入購物袋中。

點擊網頁右上角的購物袋圖標,進入購物袋頁面。確認產品後,請點擊”結算”進入訂單確認頁面,填寫詳細的運送資訊,然後選擇付款方式並付款。

GO WILD 會員可將喜愛的產品新增至喜愛清單中,以便日後購買或查看相關信息。

如何購買
付款方式

付款方式如下:

• 目前我們支持的支付方式有 MASTERCARD、VISA、 AMEX 、銀聯信用卡及貨到付款。

• 貨到付款:目前僅支持工商區地址以及順豐站自取點自提。此支付方式僅接受港幣現金付款。如果您的訂單需要退貨退款,本網站需要您提供香港本地的個人銀行賬戶,以便辦理退貨退款手續。

優惠編碼

如何使用GO WILD優惠編碼:

付款時,如您有GO WILD優惠編碼,您的訂單可獲得優惠折扣,具體操作步驟如下:

1. 在「訂單確認」頁面,點擊「優惠編碼」。

2. 輸入您的優惠編碼

• 如果您輸入的優惠編碼是有效的,訂單總額會予以顯示,如果您所輸入的優惠編碼是無效的,頁面會顯示優惠碼的無效信息。

• 如果您已經輸入了正確的優惠編碼,但訂單沒有顯示任何優惠信息,請您查閱《優惠編碼條款及細則》,以確認該優惠編碼是否適用於您所購買的產品。請在有效期內使用優惠編碼,並在使用前確定優惠編碼所適用的產品類型。

《優惠編碼條款及細則》

• 優惠編碼只供GO WILD會員使用。

•優惠及折扣只適用於指定品牌,包括A.L.I., Airhole, Alife Design, Amina, Animal, Cabin Zero, Chaos, Colmar, Color Kids, Columbia, Craghoppers, Crash Baggage, Dachstein, Darn Tough, Egeetouch, Flash Packer, Goldwin, Gramicci, Heimplanet, Hestra, Houdini, Ibex, K-way, Kamik, Kjus, Kurgo, Light House, Lizard, Luf Sox, Mac in a Sac, Maier Sports, Maloja, Mountain Hardwear, Mozzigear, Nikwax, Nobis, P.A.C., Pajar, Pendleton, Prana, Regatta, Save the Duck, Sorel, Thermowave, Topo Athletic, Travel Blue, Travelon, Travelsafe, United By Blue, Vipole, Wild Things。

• 請您在點擊「確認並付款」前使用優惠編碼。

• 優惠編碼不可轉讓或折現,也不適用於已付款的產品。

• 訂單的實際支付金額必須高於優惠編碼所使用金額,訂單的剩餘金額必須以其他方式付款。

• 部分優惠編碼只可以使用一次。

•每張訂單只可使用一個優惠編碼。

• 部份優惠編碼並不適用於所有產品。

• 使用優惠編碼購買的產品亦可退貨退款的,退款額會以您實際支付的金額為準(請參考本公司的14日內無條件退貨承諾)。使用優惠編碼所購買的產品一旦進行退貨或退款,相關的優惠編碼便不可再次使用。

• 成為我們的會員便有機會獲得優惠編碼,註冊會員是完全免費的,我們不會向您收取任何費用。如果您對優惠編碼的使用或者訂單上有疑問,可隨時與我們的在線客服聯絡。

點擊查看「聯絡我們」
14日內無條件退貨服務
• 我們為您提供專業且優質的售後保障服務,承諾自客戶收到產品的14天內(以簽收日期為準)無條件退貨服務,但您所退回的產品必須符合以下要求:

• 產品及配件保存完好;

• 產品吊牌保留完好;

• 產品未經使用;

• 產品未經洗滌;

• 產品保持完好,不影響二次銷售。

常見問題
  • 當產品缺貨時,何時會有補貨訊息?

    十分感謝您對GO WILD的關注,我們會盡快對缺貨產品進行補貨,如果您發現該產品處於缺貨狀態,建議聯絡我們的在線客服查詢其他相關的產品,給您帶來不便,還請您諒解。

    “即將推出”: 你可以率先瀏覽”即將推出”的產品設計及顏色,及更多的產品詳情。

  • 為什麼產品會顯示售罄?

    GO WILD產品售罄可能有以下幾種原因:

    • 您所需要購買的顏色、尺碼已經售罄。

    • 當您將產品加入購物袋期間,你挑選的顏色或尺碼已經售罄。

    • 您並沒有在規定的時間內付款。

    如果您下單後,該產品處於售罄狀態,我們會發送一封電子郵件給您,告知該產品已經售罄,該產品我們將無法配送該產品,但您訂單的其他產品會正常為您配送,請您無需擔心。

  • 網上能否查詢到GO WILD門店的庫存?

    您可聯絡我們的在線客服查詢產品在GO WILD門店的庫存。

  • 為甚麼我未能以信用卡付款?

    這也許是因為網絡延遲或信用卡等問題造成的。請聯絡您的銀行。