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如何在線購物
購物流程

您可以通過瀏覽GO WILD網上商店,根據產品類型進行篩選,同時也可透過搜尋功能輸入關鍵字,尋找您所喜愛的產品,並將產品放入購物袋中。

點擊網頁右上角的購物袋圖標,進入購物袋頁面。確認產品後,請點擊”結算”進入訂單確認頁面,填寫詳細的運送資訊,然後選擇付款方式並付款。

GO WILD 會員可將喜愛的產品新增至喜愛清單中,以便日後購買或查看相關信息。

如何購買
付款方式

付款方式如下:

• 目前我們支持的支付方式有 MASTERCARD、VISA、 AMEX 、銀聯信用卡及貨到付款。

• 貨到付款:目前僅支持工商區地址以及順豐站自取點自提。此支付方式僅接受港幣現金付款。如果您的訂單需要退貨退款,本網站需要您提供香港本地的個人銀行賬戶,以便辦理退貨退款手續。

優惠編碼

如何使用GO WILD優惠編碼:

付款時,如您有GO WILD優惠編碼,您的訂單可獲得優惠折扣,具體操作步驟如下:

1. 在「訂單確認」頁面,點擊「優惠編碼」。

2. 輸入您的優惠編碼

• 如果您輸入的優惠編碼是有效的,訂單總額會予以顯示,如果您所輸入的優惠編碼是無效的,頁面會顯示優惠碼的無效信息。

• 如果您已經輸入了正確的優惠編碼,但訂單沒有顯示任何優惠信息,請您查閱《優惠編碼條款及細則》,以確認該優惠編碼是否適用於您所購買的產品。請在有效期內使用優惠編碼,並在使用前確定優惠編碼所適用的產品類型。

《優惠編碼條款及細則》

• 優惠編碼只供GO WILD會員使用。

•優惠及折扣只適用於指定品牌,包括Columbia, Craghoppers, Mountain Hardwear, Montrail, Prana, Alife Design, Ibex, K-way, Pajar, Westcomb, Topo Athletic, Kurgo, Travelon, Maloja, Maier Sports, Save the Duck, Thermowave, Mozzi Gear, Vipole, Travelsafe, Nobis, Darn Tough, United By Blue, Cabin Zero, P.A.C., Dachstein, Egeetouch, Heimplanet, Kamik, Lizard, Nikwax, Travel Blue, Crash Baggage, Chaos, Airhole, Animal, Color Kids, Flash Packer, Gramicci, Pendleton及Wild Things。

• 請您在點擊「確認並付款」前使用優惠編碼。

• 優惠編碼不可轉讓或折現,也不適用於已付款的產品。

• 訂單的實際支付金額必須高於優惠編碼所使用金額,訂單的剩餘金額必須以其他方式付款。

• 部分優惠編碼只可以使用一次。

•每張訂單只可使用一個優惠編碼。

• 部份優惠編碼並不適用於所有產品。

• 使用優惠編碼購買的產品亦可退貨退款的,退款額會以您實際支付的金額為準(請參考本公司的14日內無條件退貨承諾)。使用優惠編碼所購買的產品一旦進行退貨或退款,相關的優惠編碼便不可再次使用。

• 成為我們的會員便有機會獲得優惠編碼,註冊會員是完全免費的,我們不會向您收取任何費用。如果您對優惠編碼的使用或者訂單上有疑問,可隨時與我們的在線客服聯絡。

點擊查看「聯絡我們」
14日內無條件退貨服務
• 我們為您提供專業且優質的售後保障服務,承諾自客戶收到產品的14天內(以簽收日期為準)無條件退貨服務,但您所退回的產品必須符合以下要求:

• 產品及配件保存完好;

• 產品吊牌保留完好;

• 產品未經使用;

• 產品未經洗滌;

• 產品保持完好,不影響二次銷售。

常見問題
  • 當產品缺貨時,何時會有補貨訊息?

    十分感謝您對GO WILD的關注,我們會盡快對缺貨產品進行補貨,如果您發現該產品處於缺貨狀態,建議聯絡我們的在線客服查詢其他相關的產品,給您帶來不便,還請您諒解。

    “即將推出”: 你可以率先瀏覽”即將推出”的產品設計及顏色,及更多的產品詳情。

  • 為什麼產品會顯示售罄?

    GO WILD產品售罄可能有以下幾種原因:

    • 您所需要購買的顏色、尺碼已經售罄。

    • 當您將產品加入購物袋期間,你挑選的顏色或尺碼已經售罄。

    • 您並沒有在規定的時間內付款。

    如果您下單後,該產品處於售罄狀態,我們會發送一封電子郵件給您,告知該產品已經售罄,該產品我們將無法配送該產品,但您訂單的其他產品會正常為您配送,請您無需擔心。

  • 網上能否查詢到GO WILD門店的庫存?

    您可聯絡我們的在線客服查詢產品在GO WILD門店的庫存。

  • 為甚麼我未能以信用卡付款?

    這也許是因為網絡延遲或信用卡等問題造成的。請聯絡您的銀行。